Centro Veterinario El Pinillo

La verdad es que muy buena la experiencia con esta veterinaria, trato amable, seguimiento personalizado, dieron con el tratamiento para mi mascota que sufrio una fuerte pancreatitis. Estoy muy agradecido con Carmen y todo el personal , mismo el primer dia no tenia el dinero suficiente encima para abonar y me permitieron abonarlo al siguiente dia sin problema

Muy agradecidos con el trato recibido. llame por teléfono por una urgencia y aún teniendo agenda llena me atendieron con rapidez y amabilidad. Repetiremos sin ninguna duda.

Tenemos varios años de experiencia con estas veterinarias y nuestras dos perras de agua españolas. Siempre nos han cuidado muy bien a nosotros y a nuestras mascotas. Son competentes, seguros y cariñosos. Los recomendamos al 100%.

Me pasé por este veterinario porque me encontré en la basura gatitos lactantes, después de unos días cuidándolos, uno de ellos estaba muy mal, era cuestión de minutos/horas que falleciera, no quería que sufriese más y fuí para dormirlo. Me acerqué a primera hora , de muy malas maneras la recepcionista me dijo que eso lo tenía que ver el veterinario que yo no puedo decidir así…lo sé perfectamente, como también sé que el gato no iba a sobrevivir con apenas 2 semanas y media agonizando que estaba, no hace falta estudiar veterinaria para saber que el gatito estaba sufriendo y muriéndose. Tras 10mit de espera sin ni siquiera echarle un ojo al gato en el estado que estaba decidí irme e ir al veterinario pumba que estaba a 10mit, sin esperas y con amor se le despidió. Me imagino que está tan acostumbrada que le da igual tener humanidad y empatía, claramente jamás llevaría mis animales aquí.

Llevé a mi perro, un Border Collie, a esta peluquería veterinaria y mi experiencia fue muy negativa. Desde el principio, informé que mi perro es inquieto y nervioso, y me recomendaron administrarle un jarabe sedante (20,90 €) antes de la cita. Al llegar, mencioné que el efecto del sedante no era muy fuerte, pero me aseguraron que podían manejarlo. Durante el proceso, recibí varias llamadas de la peluquería, pero por algún motivo no me llegaban. Al notar la falta de comunicación, decidí llamar yo mismo y, cuando me atendieron, me dijeron que debía ir de inmediato a recoger a mi perro porque se estaba comportando de manera agresiva. Cuando llegué, me informaron que mi perro se había caído de la camilla y se ahorco con la correa que tenia puesta y que, en el proceso, sufrió una hemorragia interna en un ojo. Afortunadamente, el incidente no fue más grave, pero considero que esto es inaceptable en un establecimiento que debería garantizar el bienestar de las mascotas. Al día siguiente, nos indicaron que nos darían cuatro pastillas antiinflamatorias, pero intentaron cobrárnoslas a pesar del accidente que ellos mismos habían causado. Cuando nos negamos a pagar, una de las empleadas comentó que “no eran una ONG para regalar medicamentos a los perros”, y en lugar de darnos las cuatro pastillas, solo nos entregaron tres. Para colmo, pagué 38 € por el servicio de baño y corte, y el resultado fue deficiente, además del daño causado a mi mascota. Como si esto fuera poco, también nos dijeron que no volviéramos a llevar a nuestro perro allí porque no lo volverían a bañar. Evidentemente, no pensábamos hacerlo después de esta terrible experiencia. Si llevo a mi perro a una peluquería veterinaria, es para que reciba un buen servicio y salga en buenas condiciones, no con una lesión ocular. Desde el principio fui claro sobre su comportamiento y esperaba que, si no podían manejarlo, me lo dijeran antes de exponerlo a un riesgo innecesario. Cuando fui a por el perro se queria ir de alli y cuando fui el segundo dia empezo a hechar espuma por la boca de la ansiedad… Hubiesen parado cuando se dieron cuenta que con este perro no podian y ya esta, se hubiesen ahorrado hacerle eso al perro. No recomiendo este lugar en absoluto. Lo unico que salio limpio y oliendo bien lo bueno hay que decirlo también… Respondo lo que me as contestado: lo del ojo no lo provoco la ansiedad porque me contasteis lo que paso…. El perro se quedo colgando apretado del cuello eso fue lo que me dijisteis y para quedar bien publicamente no pongas eso. Y mi perro no tenia miedo, nunca lo hemos llevado a lavar a ningun lado lo lavábamos nosotras entonces no está acostumbrado y os lo dije también y tampoco digais por los comentarios para quedar bien que fue de la ansiedad. Te voy a responder otra vez porque no tienes razon ninguna acepta tu error, si no podiais con el perro os hubieseis estado quietas y esperar a que fuese a por el, ya que no me llegaban tus llamadas. Y deja de decir que el perro olía mal porque ya lo sabia por eso lo lleve , el perro no es agresivo solo no esta acostumbrado a labarse ni peinarse en ningun lado y os lo dije como ya he dicho no tenéis nada para contradecir lo que habéis hecho. La culpa no es del perro ni nuestra, ES VUESTRA. Yo deje el perro en vuestras manos ya que me dijisteis que si podiais, ME HUBIERAIS DICHO QUE NO Y ME LO LLEVO COMO ESTABA