Veterinary Emergency Marbella

El día 7 de noviembre tuve que llevar a mi perra a urgencias del Urvet. Había ingerido grandes dosis de matarratas. El trato recibido por el veterinario David y por Cristina fue ejemplar en el tratamiento, cuidados e información sobre las pautas a seguir. Muchas gracias a los dos. Grandes profesionales. Salvaron la vida mi mastina. Por cierto, debería recalcar que hace bastantes años tuve allí una mala experiencia, pero ahora los propietarios y veterinarios son otros. Y se nota. Volveré sin dudarlo en caso de necesitar sus servicios. Espero que lo más tarde posible.

Llevamos a mi gata de 3 años anoche por que se cayo del balcon y se hizo dii un buen golpe en la cabeza y algunas cositas mas llegamos super nerviosos pero el veterinario que estaba de guardia un chico jovencito y la que creo que era su ayudante fueron una maravilla hicieron todas las pruebas y nos transmitieron mucha tranquilidad y seguridad fueron super profesionales mi gatita paso 24 horas en observacion y llame unas cuantas veces para ver como iva siempre me respondieron y no me hicieron sentir pesada por llamar ya que obviamente estaba preocupada ,no es muy caro para ser un veterinario de emergencia 100 por 100 recomendable mi gata ya esta en casa en casi perfectas condiciones

El personal de la clínica fue increíblemente acogedor y realmente atento. Enseguida dieron con lo que le pasaba a mi perrita y la cuidaron de maravilla. Agradecí muchísimo su profesionalidad y la amabilidad con la que nos trataron.

Nos timaron, fuimos con nuestro perro con inflamación en el pene y dificultad para orinar tras 3 días. Le pusieron el termómetro y dijeron que al no tener fiebre no le pasaba nada. Dos días después sin mejoría ninguna nos dijeron en otra clínica que tenia cistitis tras realizarle un simple análisis de orina. 132 euros por un termómetro y una veterinaria incompetente. Increíble.

Voy a compartir con ustedes mi nefasta y pésima experiencia. Os pongo en situación. Sábado 1 de la madrugada, mi gato empieza a tener complicaciones a la hora de respirar, de seguido convulsiones... Llamo a esta "clínica de urgencias" y le explico lo que pasa... Para empezar me dicen que les vuelva a llamar en una hora. ¿Perdona? ¿Hola? Una hora? Te estoy diciendo que el gato está con convulsiones!! Cuelgo el teléfono y me presento en la clínica igualmente y una vez allí nos vuelven a hacer esperar 20 minutos más. Cuando por fin pasamos a la consulta, todo era suposiciones.... ¡Vamos que el que nos atendió no tenía ni idea! Nos dice que hay que hacerle ecografía, radiografía y analítica con un presupuesto de 587€ (sin incluir lo siguiente) Luego me dice que hay que dejar al gato hospitalizado por si empeora. ¿Y una que hace? Pues lo deja ingresado porque está sufriendo y quiere que se ponga bien. Cuando regreso a recogerlo el gato sigue haciendo una respiración forzada y la supuesta veterinaria por llamarla de alguna manera me dice que eso es Normal, que respira perfectamente. (( A todo eso hablandonos de malas maneras y con cero empatía)) Llegamos a casa y el gato sigue igual. Hoy lo hemos llevado a su veterinario de confianza y lo que tiene es asma felino y tráquea inflamada a lo que le tienen que poner un tratamiento. Con todo esto quiero decir que me parece un abuso un robo por parte de la Urvet Marbella ya que el gato no llegó ni a estar ni 8 horas ingresado y me cobraron si hubiese estado en un hotel de 5 estrellas donde no le dieron ni agua. No era necesario tanta prueba para ver lo que tenía, pero claro si pueden sacar tajada pues mucho mejor. Para trabajar con animales hay que valer y no aprovecharse de la desesperación de las personas que realmente queremos a nuestros animales y haríamos lo que fuese por ellos. No recomiendo esta clínica bajo ningún concepto !! No me extraña que ganen las críticas negativas porque no valen ni para estar escondidos.